Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
1. Introducción
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2. Información que Recopilamos
- Información personal: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y domicilio.
- Información de cuenta: nombre de usuario, historial de transacciones y preferencias de juego.
- Información técnica: dirección IP, navegador y páginas visitadas.
- Información de pago: procesada de forma segura por terceros certificados.
3. Uso de la Información
- Procesar depósitos, retiros y transacciones.
- Verificar tu identidad conforme a las normativas de juego responsable.
- Enviarte información sobre bonos y promociones (solo con consentimiento).
- Mejorar la plataforma y experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. Seguridad de Datos
Utilizamos encriptación SSL de 256 bits, servidores seguros y controles de acceso estrictos para proteger tu información de accesos no autorizados.
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados, incluyendo obligaciones legales. Los datos de cuenta se mantienen generalmente 5 años tras el cierre.
6. Divulgación a Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información. Solo la compartimos con proveedores de pago, proveedores de software y organismos reguladores cuando sea legalmente requerido en Chile.
7. Tus Derechos
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar corrección de información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales).
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
8. Cookies
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9. Contacto
Si tienes preguntas, contáctanos en: [email protected]